Standort der Einrichtung
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Unterstützung für den EDV-Support
Wir suchen für den EDV-Support in unseren Einrichtungen sowie für das technische On- und Offboarding am Standort der Geschäftsstelle zusätzliche Unterstützung im 1-Level-Support für bis zu 10,0 Stunden pro Woche. Die Einsatzzeiten können flexibel nach Absprache gestaltet werden (z.B. zweimal wöchentlich).
Einsatzort: Bergisch Gladbach sowie nach Bedarf Einsätze in der Region
Umfang: bis zu 10,0 Stunden / Woche
Zeitraum: ab sofort
Deine Aufgaben
- Du nimmst die Anfragen und Probleme unserer Mitarbeiter*innen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen und dokumentierst sie.
- Du analysierst die Ursachen und löst die meisten Fälle selbstständig oder leitest sie an den EDV-Support (Systemhaus) weiter.
- Du unterstützt unsere Einrichtungen z.B. in der Installation von Drucker, Netzwerk oder Mobiltelefonen bei Bedarf direkt vor Ort in der Region Leverkusen, Rhein-Berg und Oberberg.
- Du unterstützt beim technischen Onboarding.
- Du arbeitest eng mit dem Referatsleiter für Kommunikation und Innovation zusammen.
Dein Profil
- Du hast vertiefte Kenntnisse im IT-Bereich.
- Du verfügst über gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen, Anwendungsprogrammen und Netzwerktechnologien.
- Du hast evt. Erfahrungen im Umgang mit Microsoft 365 in Unternehmen und idealerweise deren Administration.
- Du bist serviceorientiert, verlässlich und lernbereit.
- ideal z.B. als Student*in oder Du hast ein paar Stunden in der Woche Zeit, dein technisches KnowHow einzubringen.
- Identifikation mit dem Selbstverständnis/Grundauftrag und dem Leitbild der KJA LRO gGmbH.
Darauf kannst du dich freuen
- spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit weitestgehend freier Zeiteinteilung (Kernzeiten zwischen 09:00 und 17:00 Uhr).
- Vergütung nach Absprache, bzw. je nach Anstellungsmodell tarifliche Bezahlung.
Als freier Träger der Jugendhilfe haben wir die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Damit verpflichten wir uns eine Arbeitskultur zu pflegen, die von gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist. Wir setzen uns aktiv für mehr Diversität in der Arbeitswelt ein und begrüßen deshalb ausdrücklich jede qualifizierte Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, Herkunft oder Behinderung.
Auskünfte vorab erteilt Herr Martin Schäfer, Referatsleiter, Tel.: 02202 93622-15; E-Mail: martin.schaefer@kja-lro.de
Deine aussagekräftige Bewerbung bitte ausschließlich per Mail an bewerbung@kja-lro.de
